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1. 상대방의 이름을 기억하는 습관을 길러라.
그에게 그의 익숙한 옷이나 익숙한 신발과 같은 사람이 되라. 당신과 같이 있는 사람이 자기 집에 있는 것처럼 느낄 수 있는 마음 편한 사람이 되라. 마음의 여유를 가지고 무슨 일이든 넉넉하게 처리할 수 있는 특성을 길러라. 당신이 다 알고 있다는 인상을 주지 않도록 하라. 자연스럽고 정상적으로 겸손하라. 그러면 그들은 당신과 함께 있기를 바랄 것이다. 또한 그들은 당신과의 교제에서 그들을 고무하는 가치있는 것을 얻게 될 것이다. 다른 사람들이 그것들을 의식하지 못하고 있을지라도 그렇게 하라. 당신이 가지고 있었거나 지금 가지고 있는 갖가지 모든 오해들을 정직한 종교인의 입장에서 풀어버리도록 진지하게 노력하라. 당신이 거짓없이 다른 사람들을 좋아하기를 체득하게 될 때까지 사람들을 좋아하도록 노력해야 한다. " 이제까지 나는 한 번도 내가 싫어하는 사람을 만나본 적이 없습니다 "라는 윌 로저스의 말을 기억하고 그렇게 되도록 노력하라. 남의 슬픔이나 실패에는 위로의 말을 잊지 말라. 사람들이 더 강해지고 더 효과적으로 그들의 문제를 해결할 수 있도록 그들에게 무엇인가를 줄 수 있게 당신 스스로 깊은 영적 체험을 갖도록 하라. 그러면 그들은 자신들의 애정을 당신에게 준다.
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